Página de ayuda RTVE Play
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Ventajas de tener una cuenta
A partir de ahora, para poder ver y escuchar los contenidos de RTVE Play y de RNE Audio, necesitarás estar registrado. Esto es así porque queremos conocerte mejor y ofrecerte los contenidos que más se ajusten a tus gustos.
Además, podrás empezar a ver o escuchar tu programa favorito y continuarlo en cualquier dispositivo que tengas vinculado o en el que inicies sesión.
También podrás suscribirte a los programas que más te interesen para saber cuándo hay emisiones nuevas que no querrás perderte. Por otra parte, si alguno de los programas que sigues va a caducar, te avisaremos para que llegues a tiempo y no desaparezca de RTVE Play sin que lo disfrutes.
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Mejoras de los reproductores de vídeo y audio
Con el nuevo servicio RTVE Play y RNE Audio disfrutarás de una mayor calidad de vídeo y audio para que puedas ver y escuchar tus programas favoritos mejor que nunca.
Con la tecnología DVR podrás rebobinar los directos y verlos enteros sin perderte nada.
Dentro del player incluimos un minirreproductor con el que podrás seguir viendo o escuchando lo que quieras mientras navegas normalmente por internet.
Para aquellos que quieran disfrutar de los contenidos tal y como fueron creados, ofrecemos la opciín de verlos en versiín original con subtíulos en muchos contenidos de vídeo.
También incluimos mejoras en la accesibilidad.
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Perfiles
Con el registro podrás crear perfiles para todos los miembros de la familia, de forma que tengáis listas independientes y las recomendaciones sean personalizadas para cada uno de vosotros.
También ofrecemos un perfil infantil, que solo permitirá acceder a los contenidos para todos los públicos de RTVE.
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Listas
En las listas, a las que podrás acceder desde cualquier dispositivo en el que te hayas identificado dentro de RTVE.es, podrás añadir programas y vídeos de radio y televisión.
Recomendaciones
Las recomendaciones de contenidos que te haremos estarán en función de tu consumo, de tu perfil demográfico y de lo que les gusta a otras personas con tus mismas preferencias, para que se ajusten todo lo posible a tus gustos.
Aplicaciones
Con las aplicaciones de RTVE Play podrás tener acceso a todos nuestros contenidos desde cualquier plataforma: tableta, móvil, ordenador, televisores inteligente e incluso consolas.
Si, además, inicias sesión o vinculas el dispositivo, podrás acceder a tu perfil desde cualquier parte.
Tampoco nos olvidamos de los dispositivos para lanzar contenidos desde el móvil al televisor. Si tienes un Chromecast, AppleTV o cualquier otro elemento similar, podrás ver nuestro contenido en tu televisor y controlarlo desde el móvil.
¿Tienes que viajar y quieres ver tus programas favoritos sin quedarte sin datos? No hay problema desde la aplicaciín de móvil y tableta podrás descargarlos y consumirlos cuando quieras.
Catálogo
En RTVE Play encontrarás películas, series, documentales, programas de entretenimiento, deportes, informativos... Se compone de un gran catálogo que cuenta con contenido original, formatos de producción propia y preestrenos en exclusiva. Podrás ver algunas de tus series o películas favoritas sin esperar a la emisión en televisión y dispondrás de contenido exclusivo solo disponible en RTVE Play, además de poder seguir las emisiones de todos los canales de TVE y RNE.
También cuenta con un gran catálogo de directos que te permitirá seguir, además de todos los canales de RTVE, una gran variedad de señales en exclusiva con eventos deportivos, informativos o de entretenimiento.
RNE Audio es una plataforma de audio compuesta por radio, música, podcasts y videos digitales.
Se compone de un gran y variado catálogo adecuándose de forma personalizada a los gustos del usuario, a medida que vaya interactuando con la plataforma.
En forma de directos y AOD (Audio bajo demanda).
Estarán integradas algunas de las mejores emisoras de radio incombustibles como RNE, Radio 3, Radio Clásica... con programas punteros en radio de habla hispana.
Enlaces de interés
- Preguntas Frecuentes
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Contacto
Como servicio público, en RTVE siempre estamos encantados de escucharte. Puedes escribirnos un correo electrónico con tus dudas, sugerencias o peticiones y te ayudaremos lo antes posible.
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911 093 203
(en horario de 09:00 a 22:00, de lunes a viernes).